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トラブルについて
管理画面へのログイン
4
ログイン情報を紛失してしまい、ログインできません
ログイン用メールアドレスとパスワードの変更方法がわかりません
正しいメールアドレスとパスワードを入力してもログインできません
ログイン用メールアドレスを変更したはずなのに、変更ができていません。
管理者宛メール・自動返信メールのトラブル
6
メールが届きません。
自動返信メールが届かないのですが?
管理者宛のメールが届きません。
管理者宛てメールが途中から文字化けします
管理者宛メールアドレスを変更したのですが、変更先にメールが届きません
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フォーム作成、編集、投稿時のトラブル
9
操作に不備が無いのに、設定内容がフォームに反映されません
フォームを編集したらデータが消えてしまった
フォームの入力内容が文字化けします。
テキスト型項目で、文字数制限以内の文字数でエラーが発生します。
「現在受け付けておりません」と表示され、投稿ができません。
全ての9を表示する
フォーム設定のトラブル
10
「ページが見つかりませんでした」と表示され、投稿ができません。
受付番号の連番が飛び番になります。
「現在アクセスが集中しているため、投稿ができません。」と表示されてフォームが使えません
設定内容がフォームに反映されません(外部設置している場合)
受付定員を超えて受付られる場合があります。
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