管理者宛てメールや自動返信メールには、
「差出人アドレス」とは別に「返信先アドレス」を設定することができます。
メールに返信先アドレスが設定されていれば、
そのメールに返信しようとすると送信先に「返信先アドレス」が設定されます。
また、自動返信メールの差出人アドレスを独自に設定した場合、
受信側の設定によっては「なりすましメール」として判断され、届かない場合があります。
そのため、SPFレコードの設定は必須ですが、SPFレコードが設定できない場合、
差出人アドレスは「フォームメーラー」のものを使用し、
返信先アドレスを「独自メールアドレス」に設定することで、
メールが「なりすましメール扱いされて届かない」といった問題を緩和することができます。
管理者宛てメールの返信先アドレス設定
「各種設定」→「各種メール設定」→「管理者宛て投稿通知メール」にある
「返信先アドレス(Re-ply)」の「投稿者のメールアドレス」を選択し、返信先に設定したいメールアドレスの項目にチェックをいれて設定を保存してください。
※管理者宛てメールの送信先(投稿者がフォームに入力したメールアドレス)がGmailの場合、
Gmail側では管理者宛メールが同じスレッドに振り分けられる場合がございます。
メールの件名に投稿者のお名前などを挿入して件名を変えることで、
メールごとにスレッドを分けることができます。
詳しくは下記リンク先の記事をご確認ください。
メールの件名に、フォームの入力内容を差し込みたい
自動返信メールの返信先アドレス設定
差出人アドレスは「フォームメーラー」のもので(チェックを入れないまま)、
返信先アドレスを「独自メールアドレス」に設定する
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