Free版とPro版どちらもフォームメーラー管理画面から解約の手続きが行えます。
※Pro版アカウントを解約したつもりで、Free版アカウントを解約したお問い合わせが増えています。
解約前に一度プランを確認いただいてから、解約手続きを進めてください。
なお、Pro版を解約する際に違約金などの費用は発生いたしません。
- 管理画面の「アカウント管理」＞「解約申請」より解約申請を行ってください。
- アンケートの下にある申請するボタンを押して頂いた後、解約手続きが完了致します。
※解約申請後、ログイン用のメールアドレスに一通の確認メールが届きますので、
メールの内容をご確認くださいますよう、お願いいたします。
解約取消
なお、解約申請を行った月に関しては、
そのままサービスの利用が可能で解約申請の取り消しも可能です。
解約取消は管理画面→「アカウント管理」→「解約取消」から手続きができます。
解約取消までの利用期間
解約申請した月の最終日まで、
サービスはご利用いただけます。また解約申請取り消しも可能です。
！ご注意！
1.フォームメーラーの解約は、必ずお客様ご自身で手続きしていただく必要がございます。
成りすましによる解約申請や、誤った情報による他のアカウントの解約を防止するため、
ご協力をお願いいたします。
2.Free plusを解約したい場合、先ずは主契約のサーバーを解約する必要がございます。
ログインできない方は：ログイン情報を紛失してしまい、ログインできません
