解約したいが契約プランがわからない。

変更日 Mon, 20 May 2024 で 04:11 PM

解約したいが契約しているプランがわからない場合、サービスに登録したメールアドレスフォームのURLなど、契約者を特定するための手がかりとなる情報が必要です。

情報がわからないが、クレジットカードにフォームメーラーからの請求がある場合、クレジットカード会社に利用照会を行ってください。

目次


サービスに登録したメールアドレス、またはフォームのURLがわかる
サポート窓口にお問い合わせください。その際、メールアドレスやフォームのURLをご連絡ください。

お問い合わせフォームはこちら


・フォームのURLが、https://business.form-mailer.jp/ で始まる場合


 ご利用のプランは有料版のLite、Entry、Standard、Premiumのいずれかになります。

 お支払い方法によって解約方法が異なります。


 自動更新(クレジットカード決済)をご利用の場合

 管理画面の「支払い方法設定」で「自動更新」を停止し、利用期限を過ぎたあとに解約されます。

 ▼ログイン画面
 https://business-panel.form-mailer.jp/panel/login


 手動更新(銀行振込)をご利用の場合

 利用料金を入金せず、利用期限を過ぎると、期限から30日後に自動的に解約されます。


・フォームのURLが、https://pro.form-mailer.jp/ で始まる場合

 ご利用のプランはProです。

 管理画面にログインして解約申請手続きを行ってください。
 ▼ログイン画面
 https://pro-panel.form-mailer.jp/panel/login



クレジットカードにフォームメーラーから請求がある

詳細は下記の記事をご確認ください。

クレジットカードに「フォームメーラー」から請求が届くのですが


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