契約前のお客様からよく寄せられているご質問についてまとめました。

目次

【ご契約・支払いについて】

【フォーム・ランディングページの仕様・機能】

【その他】

無料版と有料版の違い

詳しくは下記リンク先の記事をご覧ください。
無料版と有料版（Pro・Business）の違いが知りたい。 


なお、新規登録でBusiness版14日間無料でお試しいただけます。
ぜひご利用くださいませ。

有料版の申し込み方法

  • Pro版：
    こちらよりPro版の「新規登録」ボタンをクリックし、ご登録手続きを開始してください。
    ※ご登録時にクレイジーカード情報の入力が必要です。 


  • Business版：
    1.こちらよりBusiness版の「新規登録」ボタンをクリックし、ご登録手続きを開始してください。
    2.Business版は14日間無料でご利用いただけます。
    引き続き利用いただきたい場合、
    ライセンスの販売サービス「ECバイヤーズ」のサイトより、改めてライセンスをご購入ください。

    https://store.ecbuyers.com/future-s/

契約期間

  • Free版：制限なし

  • Pro版：1ヶ月から

  • Business版：3ヶ月と12ヶ月

お支払方法

有料版（Pro版）利用料金の決済日

Pro版の決済日は新規登録日と、毎月1日です。

有料版の見積書、請求書、領収書の発行

フォームの種類

フォームの種類は一般フォーム、投票フォーム、注文フォーム（有料版のみ）がございます。

  • 一般フォーム

    お問い合わせ、アンケート、採用などの目的に合わせて作成いただけます。

  • 投票フォーム

    投票結果をグラフで表示する設定をしていただけます。

  • 注文フォーム

    簡単な商品販売フォームを作成いただけます。決済方法はPaypal決済も対応しております。

詳しくは下記リンク先の記事をご覧ください。
作成するフォームの種類はどれを選んだらいいでしょうか？

ランディングページの種類

ランディングページのご利用事例はこちらのリンク先よりご確認ください。

https://www.form-mailer.jp/case_studies

ファイルの添付

フォームの回答者より、フォームからファイルを添付して投稿することができます。

プランにより、添付可能なファイル数やファイルのサイズが異なります。

ホームページの「料金・機能一覧」ページと、下記リンク先の記事をご確認ください。

ユーザに画像をアップロードさせたい

管理者宛メール

フォームの「作成者」宛に、回答内容がメールで自動的に送信される機能がございます。

※有料版はメールの送信先を最大5件まで設定いただけます。 

自動返信メール

フォームの「回答者」宛に、自動的にメールを返信する機能がございます。 

同時に送信可能な投稿数（単位時間送信数）

1時間あたりのフォーム送信数の上限は、プランごとに異なります。

 

・Free版：50件

・Pro版：100～300件

・Business版：100～600件

 

※上限値を超えなくても、 アクセスが集中するとフォームへのアクセス制限がかかる場合もございます。

タグの設置

Googleアナリティクス、Googleタグマネージャーのトラッキングコードを、

フォームとランディングページに設置いただく機能がございます。

下記リンク先の記事をご確認ください。

トラッキングコードの設定方法が分かりません。

Googleタグマネージャを設置したい

外部サイトにフォームを設置

ご自身のサイトに、フォームをHTMLコードまたはiframeで設置いただけます。

下記リンク先よりご確認ください。
外部サイトにフォームを設置できますか？

独自ドメイン

フォームとランディングページのURLに独自ドメインを設定いただけます。


また、独自ドメインの設定は、DNSレコードの設定が必要でございます。
設定方法はご利用のドメイン管理サービスにお問い合わせくださいませ。

詳しくは下記の2つリンク先の記事をご覧ください。
フォームやランディングページに独自ドメインを設定したい
ドメインのDNS設定の方法がわかりません

動作環境

フォームメーラー推奨環境は、下記リンク先の記事をご覧ください。
動作環境を教えてほしい。

セキュリティ

弊社のセキュリティチェックシートは公開しておりますので、

下記リンク先よりご確認ください。

https://www.form-mailer.jp/pdf/security_checksheet.pdf

管理者権限の共有

フォームメーラーは、アカウントを複数人で共有する機能はございません。

海外・多言語対応

フォームメーラーは日本国内のご利用のみを想定しており

日本語とアルファベットは入力いただけますが、

その他の言語は対応しておりません。