オプションの契約方法と同じで、フォームメーラーの管理画面「アカウント管理＞オプション設定」より解約を申請ください。
オプションは、解約申請後、申請月月末まで利用することができます。
申請月翌月初日に解約が確定します。また、申請月月末まで申請取消が可能です。
注意事項 1.申請月末にオプション解約手続きを行う際
上記のようなオプションを利用している状況に該当する場合、オプション解約はできません。 2.添付ファイルのオプションを解約すると、解約後の保存容量に超えた添付ファイルはダウンロードできません。 例：5GB→1GBにオプションダウンした後、1GB以上の添付ファイルはダウンロードできません。 |
解約申請手順
1.「オプション設定」画面を開く
Pro管理画面の「アカウント管理」→「オプション設定」をクリックして、「オプションを変更する」ボタンをクリックします。
2.解約したいオプションを選択
解約申請したい項目を選択いただいた後、画面下の「オプションを変更」ボタンをクリックします。
(実際の画面と下記画像とは異なる場合がございます)
3.オプション解約内容の最終確認
次の「オプションの変更確認」画面にて解約内容と注意事項を確認した後、最後に「オプションを変更」ボタンをクリックして、解約完了したかをご確認ください。
注意事項 確認画面で離脱して、解約手続きを最後まで完了していないことがありますので、ご注意ください |
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