解約の方法を教えてほしい。

変更日火, 4月 8 で 5:20 午後

プランによって解約方法は異なります。

Lite、Entry、Standard、Premiumの解約方法

解約手続きは不要です。アカウントの利用期限から30日後に自動的に解約されます。

管理画面の「支払い方法設定」から自動更新を停止してください。自動更新停止後、アカウントの利用期限から30日後に自動的に解約されます。

FreeとProの解約方法は同じく管理画面より解約する必要があります。

注意事項

フォームメーラーの解約は、お客様ご自身で手続きする必要がございます。成りすましによる解約申請や、誤った情報による他のアカウントの解約を防止するため、ご協力をお願いいたします。
アカウントが削除された後、管理画面にログインできません。利用明細が必要な場合は解約前にダウンロードしてください。

1.管理画面の「アカウント設定」の「解約申請」より解約申請を行ってください。

2.アンケートの下にある「解約を申請」ボタンを押した後、解約手続きが完了します。

注意事項

解約申請後、ログイン用のメールアドレスに一通の確認メールが届きますので、メールの内容をご確認ください。

解約申請完了後、下記の完了画面が表示されます。
間違えて解約申請した場合は「解約取消はこちらから」のリンクをクリックすると、解約申請を取り消しの手続きを行えます。

解約申請を行った月に関しては、翌月までサービスの利用が可能です。

解約取消は管理画面→「アカウント設定」→「解約取消」から手続きができます。

解約申請

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